นโยบายความเป็นส่วนตัว zb911

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ zb911 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ https://zb911.pro และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการ zb911 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ

เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใส จึงเขียนนโยบายนี้ในภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจสิทธิ์ของตนเองได้อย่างชัดเจน

zb911 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังต่อไปนี้

zb911 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก
• การทำธุรกรรม: รายละเอียดการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารไทย
• การใช้บริการ: ข้อมูลการเดิมพัน เกมที่เล่น และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของบัญชี
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชท

ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทุกครั้ง ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบข้อความธรรมดา (Plain Text)

zb911 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• ความปลอดภัย: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

zb911 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ได้แก่

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย โดยได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม เช่น ID ผู้เล่นและยอดเงินในกระเป๋า
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: กรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเมื่อพบพฤติกรรมต้องสงสัย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราร่วมงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดก่อนการเปิดเผยข้อมูลใดๆ

zb911 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกชาวไทยทุกคนสมควรได้รับการปกป้องที่ดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกบิตที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ทีม Security ดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน zb911 เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทันที

zb911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการอย่างไร เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแจ้งเตือน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

zb911 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เอกสาร KYC: ตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: หลังจากไม่มีกิจกรรมเป็นเวลานาน เราอาจปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก โดยแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก zb911 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง

บริการของ zb911 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา และมีมาตรการยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันที

zb911 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน

• การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หลัก zb911
• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันมือถือ
• อีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน zb911 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ไลฟ์แชท: บนเว็บไซต์ https://zb911.pro หรือแอปพลิเคชัน zb911 (บริการ 24/7)
• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุเรื่อง "นโยบายความเป็นส่วนตัว" ในหัวข้ออีเมล)

เราตอบกลับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 24–48 ชั่วโมง และจัดการคำขอสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ